FOX a initiat în 22 Octombrie 2013 o rechemare voluntară a anumitor modele 2013 de furci din Seria EVOLUTION fabricate în perioada 1 martie, 2012 – 30 noiembrie 2012. Consumatorii ar trebui să nu mai folosească produsul amintit imediat, cu excepția cazului în care primesc alte instrucțiuni.
Numele produsului: Modele de furci specificate FOX 2013, 32 și 34 Seria EVOLUTION cu cursă 120 – 160mm.
UNITĂȚI: totalul de aproximativ 40.000 de unități în întreaga lume, dintre care aproximativ 12.500 au fost vândute în Statele Unite și Canada.
PRODUCĂTOR: Fabrica Fox din Scotts Valley, CA
PERICOL: cilindrul amortizorului / ansamblul pistonului la unele din aceste furci se poate detașa și poate permite furcii să se supra-extindă în anumite circumstanțe, putând cauza desprinderea roții față în timpul utilizării, creând astfel un pericol de cădere.
INCIDENTE / ACCIDENTĂRI: Fox a primit un raport conform căruia a existat un incident în care un amortizor desprins a cauzat supra-extinderea furcii și desprinderea roții față.
DESCRIERE: rechemare implică anumitor modele 2013 de furci 32 și 34 din Seria Evolution cu cursă de 120mm-160mm cu un amortizor cu cartuș deschis. Urmați pașii din instrucțiunile de mai jos pentru a identifica dacă aveți o furcă afectată.
VÂNDUT: ca echipament original pe modele de biciclete 2013 ale mărcilor Specialized, Trek, Scott, Kona, Cannondale și diverse alte mărci de biciclete și ca echipament aftermarket.
FABRICATE ÎN: Furcile afectate de această rechemare au fost asamblate în fabrica Fox Watsonville, CA.
REMEDIU: În cazul în care un consumator suspectează că furca sa ar putea face subiectul acestei rechemări, atunci el sau ea ar trebui să nu mai utilizeze furca imediat, până când stabilește dacă furca este afectată sau nu. Pentru a face această determinare, consumatorii trebuie să urmeze instrucțiunile de mai jos pentru a localiza numărul de serie, și având acestă informație să acceseze pagina de internet dedicată acestei acțiuni (http://ridefox.com/recall) sau numărul gratuit (în SUA) (855 – 360-3488) pentru a afla dacă furca lor este afectată de această rechemare. Dacă furca face subiectul rechemării, consumatorul ar trebui să înceteze imediat utilizarea furcii și să contacteze Fox.
Consumatorul va primi gratuit un amortizor nou pentru furca afectată, pentru a fi montat de către Fox sau de către un distribuitor autorizat. Dacă furca nu face parte din cele afectate de rechemare, consumatorul poate continua utilizarea acesteia.
FOX a identificat, de asemenea 18 coduri ID suplimentare și un număr de serie care fac parte din
această rechemare voluntară. Furcile care au unul dintre ID-urile de mai jos pot face parte din cele
afectate de rechemare și consumatorii ar trebui să verifice sau să re-verifice numărul de serie folosind
site-ul dedicat FOX sau numărul de telefon. Furca având numărul de serie de mai jos face parte din
rechemare. În orice caz, deținătorii acestor furci trebuie să înceteze utilizarea lor și să contacteze FOX
imediat.
Număr de serie suplimentar: 415583-0051
Coduri ID suplimentare: CD28, CD2Q, CD3H, CD3J, CD66, CD97, CDLG, CDP6, CDX7, CDX8, CDYL, CFGS,
CFQW, CFXT, CH5B, CH6P, CH8R, CHXX
CONTACT CONSUMATORI:
• Număr gratuit (în SUA): 855-360-3488 (L-V, 8:00 – 17:00)
• [email protected]
• Distribuitorul FOX pentru Romania: +40 (0)21-3505624 [email protected]
FOX a prezentat planurile sale pentru această rechemare voluntară la U.S. Consumer Product Safety
Commission și Health Canada, si reamintește cooperarea sa deplină în coordonarea operațiunii de
rechemare..
Ne cerem scuze în avans pentru orice inconvenient și vă asigurăm ca upgradarea amortizorului vă va
readuce în condiții de siguranță pe poteci.
AVEȚI O FURCĂ DIN SERIA EVOLUTION?
• Seria Evolution apare pe autocolantele mari de pe stânga și dreapta furcii
ALTE CARACTERISTICI DISTINCTE
• Culorile furcii: Negru, Alb sau Verde
• FLOAT sau TALAS
• Cu remote sau fără
• Cursă: 120mm-160mm
• Culoarea autocolantelor: Negru și Alb cu Argintiu, Gri, și combinații de culori personalizate
coordonate cu culorile bicicletelor.
CE ESTE DE FĂCUT
• Găsiți numărul de serie imprimat pe partea inferioară a coroanei. Va fi necesară scoaterea roții față
pentru a vedea aceste informații. De asemenea, în funcție de utilizarea bicicletei, s-ar putea să fiți
nevoit să curățați această zonă. În cazul unei furci cu remote va trebui să scoateți suportul pentru
cablu pentru a vedea întreg număr de serie. Vă rugăm, de asemenea, rețineți că există o asemănare
foarte mare intre cifrele 0, 3, si, 8.
• Introduceți numărul de serie în formularul interactiv de pe http://ridefox.com/recall
• Veți fi ghidat prin procesul de upgrade pas-cu-pas
Dacă puteți confirma că furca dumneavoastră Evolution face subiectul acestei rechemări, vă rugăm să
contactați FOX pentru vă trimite instrucțiuni în ce privește reparația gratuită. Vă rugăm de asemenea
să contactați FOX dacă sunteți în imposibilitatea de a utiliza instrucțiunile interactive de upgrade de
pe pagina web:
• Număr gratuit (în SUA): 855-360-3488 (L-V, 8:00 – 17:00)
• [email protected]
• Distribuitorul FOX pentru Romania: +40 (0)21-3505624 [email protected]
Fox este interesat de primirea rapoartelor privind incidente sau accidentări direct legate de această
rechemare, sau care implică orice risc legat de acest produs. Va rugam sa ne comunicati prin e-mail la
[email protected].
Pentru informații suplimentare vă rugăm să contactați distribuitorul FOX pentru Romania:
ROM-EUROTRADE S.R.L.
Tel: +40 (0)21-3505624 Fax: +40 (0)21-3505457 E-mail: [email protected]
CE ESTE DE FĂCUT
