Adresa : www.probike.ro
Localizare: Str. Nicolae Titulescu, Nr. 2, Brasov, Romania
Telefon : 0722 44 60 60
Program : L-V: 10:00-19:00 S: 10:00-14:00 D: Închis
Marci distribuite: Focus, Merida, Specialized, Scott, Cross, WeThePeople, Dartmoor, Ideal, Raleigh
Biciclete in rate: da
Servicii reparatii biciclete: da
Bicicleta poate fi lasata in service pe perioada reparatiilor: nu (deocamdata)
Stoc piese de schimb: da
Timp mediu de asteptare: in functie de sezon (in general 1-2 minute)
Consultanta gratuita pentru upgrade de componente: da
Revizie furci: da, orice brand
Revizie amortizoare spate: da, orice brand
Centrat roti: da
Spitare roti: da
Spalare si curatare bicicleta: da
Părerea ta este importantă pentru ceilalți potențiali clienți, așadar te rugăm să împarți cu restul lumii experiența ta cu acest magazin:
[RICH_REVIEWS_SHOW category=”post” num=”100″ id=”346″] [RICH_REVIEWS_SNIPPET category=”post” id=”346″] [RICH_REVIEWS_FORM category=”post” id=”346″]În octombrie am fost în Spania, unde Merida a lansat trei noi biciclete. Evenimentul a fost cu atât mai important…
Roțile pentru MTB Proven Carbon XC Dynamo recent lansate de Hunt, un producător de roți din carbon cu un excelent…
Recent ne-am deplasat în Spania unde Merida tocmai a lansat cea mai mare și mai extremă bicicletă mtb electrică a…
Vezi comentarii
Nimeni nu e perfect. Am avut 2-3 servisari pe vremea cand inca nu se mutasera in noul sediu. Eu am fost multumit. Succes pe mai departe!
Personalul de acolo, sunt cam incompetenti. Da, te primesc grumps acolo, iti dau buna ziua, iti zambesc, dar asta nu acopera faptul ca nu se pricep de loc la unele probleme. Plus ca tipu de la tejgea se misca asa incet ca Devine enervant. Eu sunt I Persians super sociabila si aproape l am facut sa ma lase sa intru acolo unde au placute de frana. Aveau teancuri de fibrax si pe ale mele nu le au gasit... Trist, eu piese la preturi ok si asta e cam singurul motiv sa mai trec pe acolo
Am comandat online de la ei produse de intretinere, printre altele Finish Line Ceramic Wax si o cheie de monobloc hollotech II. Am primit Finish Line Ceramic Wet si cheie pentru monobloc octalink.... Ii sun si isi recunosc greseala si se ofera sa trimita pe cheltuiala lor produsele corecte. Le spun ca opresc produsele primite dar sa imi trimita si ce am comandat. Vine coletul, Ceramic Wax era cu 12 lei mai scump ca pe website, la sticluta era umblat, plus ca au adaugat si taxa de transport. Paguba pentru mine 32 de lei si doua zile de ture ratate. Neseriosi. Nu mai comand niciodata de la ei.
Personalul de acolo este foarte amabil si primitor insa asta nu echilibreaza deloc balanta datorita incompetentei, periceperii sau neprofesionalismului.Cand am intrat prima data acolo am fost foarte placut impresionat de amabilitatea lor. Vroiam o revizie completa la bicicleta, explicanda-le si ce "simt" eu ca este in neregula cu bitza (joc la monobloc, pinioanele mergeau greu cand le invarteam in gol). Am luat bitza dupa 8 ore, am bagat-o in masina (pentru ca locuiesc la 20 de km de BV si era cam ger afara) si m-am dus acasa. Cand am iesit la tura am observat ca nici macar nu au umblat la monobloc - jocul era acelasi-, schimbatoarele erau dereglate, conurile de la axul spate era foarte strans de rontzaiau bilele.
Adica am dat 95 de lei ca sa imi faca...nimic in afara de pus niste vaselina, DEreglat schimbatoare, strans gresit conurile de la ax.
Pacat, mare pacat.
E vina mea ca am avut incredere si nu am probat-o cand am luat-o, e vina mea ca trebuia sa ma duc inapoi cu ea.
Sper ca pe viitor sa inteleaga ca respectul fata de clienti nu inseamna doar sa dea buna ziua frumos si zambitori ci si calitatea serviciilor prestate
Au deschis de curand un magazin mare!
Pentru prima data nu te mai simti ca la alimentara ci intr-un magazin de articole sportive pe care le poti alege singur si le poti testa la fata locului.
Sper ca serviciile sa fie la inaltimea spatiului!!!