Experiența cu Biklo.ro: am cumpărat o transmisie Sram

Poate că știti deja, dar merită menționat, Biklo.ro este fostul Dirtbike, vechii noștri concurenți, care păreau a fi acolo veșnic, însă iată că lucrurile s-au schimbat iar rebranding-ul a adus cu sine și o experiență complet nouă pentru utilizatori. Pentru că am achiziționat de curând un Scott Scale Gravel 20, căruia i-am făcut unboxing aici, și pentru că niciodată, dar absolut niciodată nu las piesele stock pe bicicletă, a trebuit să fac rost de unele prin care să scad masiv (a se citi maaaaasiiiiv) din greutatea bicicletei. Din fericire aveam un set de roți de la WTB, care apropo – costă mai mult decât bicicleta, aveam frânele Shimano XTR dar nu aveam transmisia și căutam un schimbător Sram X01 din generația precedentă, acea generație Eagle care încă nu era atinsă de electronică și acumulatori. Și una peste alta, chiar am găsit pe Biklo exact ceea ce căutam: un schimbător de pinioane, shifter-ul aferent și un angrenaj din carbon, un GX de existența căruia nu știam. După ce-am verificat dacă există cu adevărat un astfel de angrenaj, m-am decis să-i scriu vânzătorului.

Am discutat în fereastra de chat, apoi am convenit să îi trimit adresa și numărul de telefon ca să-mi trimită piesele. Apropo, am și negociat, omul a fost de treabă. Dar în tot acest timp vorbeam chiar cu cineva de la Biklo și mi-a sugerat să dau comanda direct de pe site (da, exista acolo un buton de comandă dar pe care nu-l văzusem). Am discutat apoi cu vânzătorul, l-am rugat să pună toate 3 produsele la prețul convenit și am dat comanda. Produsele au costat 1.500 de lei, apoi transportul 9.99 lei (la easy box) și am plătit Buyer Protection, care a costa 83.25 lei – o taxă care inițial mi s-a părut mare, dar care are în spate un sistem mai complex, iar treaba pe scurt este că nu ai cum să-ți iei țeapă cu acest sistem (este ca o asigurare, plătești cam 5% din valoarea comenzii, care conține comisionul platformelor de plăți, eventuale costuri de retur și asigurarea produsului comandat). După ridicarea coletului aveam la dispoziție 24 de ore ca să comentez dacă nu mi-ar fi convenit ceva sau dacă aș fi găsit în cutie o cărămidă. Din fericire nu era nicio cărămidă, erau toate produsele comandate și care erau foarte bine ambalat. Kudos pentru cine le-a trimis!

Mesajul din inbox după ce-am ridicat coletul:

Una peste alta, procesul de cumpărare a fost ușor, asemenea unui magazin virtual, cu mențiunea că achitarea acelei taxe de protecție (sună ciudat, dar o dai de bună voie și nu vine niciun ceafă-lată să ți-o ceară cu forța) îți oferă posibilitatea să verifici dacă ceea ce ai primit este exact ceea ce așteptai să primești. Totul s-a desfășurat repede, am fost foarte mulțumit de produse (care chiar erau noi), iar în felul ăsta am scutit vreo 2.500 de lei (dacă le-aș fi cumpărat noi de pe net – mă rog, aș mai fi primit un lanț în plus). În felul acesta, le-am cumpărat noi oricum și am plătit mai puțin de jumătate din preț. Și mă rog, cred că am avut și noroc, căci n-am mai găsit în alt loc de vânzare aceste piese noi, la preț de second hand.

Atât despre experiența mea cu Biklo, am vrut să vă povestesc sincer și transparent cum a decurs cumpărarea pentru mine, poate vă ajută pentru viitoarele achiziții.